Após o envio do seu pedido, você receberá o código de rastreamento diretamente no seu e-mail. Junto com ele, enviaremos um link dedicado para que você possa monitorar o status da entrega.

Sim, todos os produtos da Lirou House contam com garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Caso identifique qualquer defeito dentro deste período, garantimos a troca do produto ou o reembolso integral do valor, sem custos adicionais!

Você pode solicitar a devolução ou troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para que a solicitação seja processada, o produto deve estar em suas condições originais. A primeira devolução é cortesia nossa ;)

Lembramos que, para casos de defeito de fabricação, a garantia estendida é de 90 dias.

Para conversar com nosso time é super simples! Você pode nos chamar através do WhatsApp (11) 97658-2921 ou enviando um e-mail para suporte@lirouhouse.com.br.

Nosso horário de atendimento é:

• Segunda a Sábado: das 08h às 18h
• Domingos e Feriados: das 09h às 14h

Qualquer dúvida que tiver, basta chamar a gente lá ;)